Las dudas que aparecen siempre.
Si la suya no esta, escribanos a ventas@addon.cl y la agregamos.
Que hace
Que hace exactamente Addon Cloud?
Carga el tipo de cambio en su SAP Business One todos los dias, en cada sociedad y en cada moneda que usted tenga configurada, y deja registro de cada valor escrito. Nada mas, y eso es a proposito.
De donde saca los valores?
De la fuente oficial que corresponda a cada moneda; para Chile, las series publicadas por el Banco Central. Cada valor guarda la serie exacta de la que salio, asi que siempre se puede rastrear.
Que pasa los feriados y los fines de semana?
SAP necesita un valor para cada dia con movimiento. Cuando no hay publicacion, se arrastra el ultimo valor publicado y queda marcado como arrastrado, con el dia del que viene y el motivo (por ejemplo, feriado). No se inventa un valor.
Y si dos monedas no tienen paridad directa publicada?
Se cruza por una moneda puente y el cruce queda registrado como tal. Asi la conversion es reproducible y no una cifra que aparecio de la nada.
Puede cargar la historia hacia atras?
Si. Al activar una sociedad se pueden detectar los dias sin tasa y cargarlos hacia atras, para que los informes historicos no queden con huecos.
Que version de SAP Business One necesito?
Funciona con SAP Business One sobre SQL Server o HANA, conectando por DI API o por Service Layer. Si tiene dudas con su version, escribanos con el numero exacto y le respondemos antes de que contrate.
Instalacion y conexion
Que hay que instalar?
Un agente, que es un servicio de Windows, en el servidor donde ya vive SAP o en uno con acceso a el. Se instala una vez con un token que vence. Si su SAP esta en la nube con Service Layer publicado, no hay que instalar nada: nos conectamos nosotros.
Hay que abrir puertos en el firewall?
No. El agente solo hace peticiones salientes por HTTPS. No se crea ninguna regla de entrada. El detalle completo esta en la pagina de seguridad.
Cuanto se demora la puesta en marcha?
El alta y la configuracion toman minutos. Lo que suele tomar mas es coordinar con el area de TI del cliente la ventana para instalar el agente.
Que permisos necesita el usuario de SAP?
Autorizacion sobre tipos de cambio e indices, y lectura de las tablas de monedas y configuracion. No pedimos un usuario administrador. Si va por DI API, SAP ademas exige credenciales de base de datos, y eso lo explicamos sin rodeos en la pagina de seguridad.
Que pasa si el servidor se apaga o el agente se cae?
Se avisa por correo y la carga se retoma cuando el agente vuelve: los dias que quedaron sin valor se pueden cargar hacia atras.
Precios y facturacion
Cuanto cuesta?
$ 25.000 por sociedad SAP al mes, o $ 250.000 por sociedad al ano, mas IVA. Todo el detalle, con calculadora, esta en precios.
Por que se cobra por sociedad SAP?
Porque el trabajo es por sociedad: cada base de datos de empresa tiene sus monedas, sus decimales y su propia tabla de tipos de cambio. Ademas es como cobra SAP la licencia, asi que el numero ya lo tiene a mano el area de finanzas.
Hay periodo de prueba?
30 dias, sin tarjeta de credito. Si no hace nada al terminar, el servicio se detiene y no se le cobra.
Como puedo pagar?
Tarjeta de credito o debito por Webpay o MercadoPago, o transferencia bancaria. Con transferencia, el servicio se activa al confirmar el abono.
Emiten factura?
Si, factura electronica a nombre de su empresa, con los datos que registre al contratar.
Puedo cancelar cuando quiera?
Si. El servicio corre hasta el final del periodo que ya pago y no se renueva. No hay multa ni permanencia minima.
Soy consultor y quiero revender. Como es?
Hay descuento por volumen de sociedades y usted mantiene la relacion y la facturacion con su cliente. Esta todo en la pagina de partners.
Seguridad y datos
Donde estan alojados los datos?
En Chile, region Chile Central, respaldos incluidos.
Que datos nuestros ven ustedes?
La lista de monedas que usa cada sociedad, los tipos de cambio cargados y el registro de cada escritura. No vemos sus clientes, ni sus precios, ni sus documentos, ni su contabilidad.
Guardan la clave de nuestro SAP?
En modo agente, no: queda cifrada en su propio servidor con la proteccion de Windows. En modo directo contra el Service Layer si la guardamos, cifrada y con la clave maestra en una boveda. Lo explicamos completo en seguridad.
Tienen certificacion ISO 27001 o SOC 2?
No todavia, y preferimos decirlo. La infraestructura corre sobre Azure, que si las tiene, pero eso cubre la plataforma y no nuestros procesos. Lo que si entregamos es la descripcion tecnica completa de como funciona.
Que pasa con lo cargado si dejamos el servicio?
Los tipos de cambio ya escritos quedan en su SAP: son suyos. Lo unico que pierde es la carga automatica del dia siguiente.
Quedo con una duda que no esta aca?
Preguntenos antes de contratar. Es mas barato para los dos.